Um bom plano assistencial é indispensável na vida de quem deseja cuidar da saúde com mais facilidade e possibilidades. Porém, para acertar na escolha, é muito importante saber como identificar bem um corretor de plano de saúde.

Hoje existem no mercado diversas opções de planos de saúde com coberturas das mais restritas às mais abrangentes, o que gera dúvidas. Encontrar uma profissional de confiança e qualificado para guiar essa escolha é o primeiro passo para garantir a satisfação com o serviço.

Para facilitar seu processo de escolha, separamos algumas informações e dicas para você escolher bem um corretor de plano de saúde.

O que faz um Corretor de Plano de Saúde?

Para explicar o papel de um corretor de plano de saúde, podemos fazer um paralelo com um corretor de imóveis. Quando você procura por um imóvel para alugar ou comprar, por exemplo, não precisa do apoio de um corretor para escolher a melhor opção para você e sua família? E se estiver buscando um imóvel para sediar sua empresa? As preocupações serão semelhantes e o corretor de plano de saúde é responsável por te ajudar a avaliar as opções existentes.

Esse profissional faz o intermédio entre o cliente e as operadoras de plano de saúde. Ele tem  responsabilidade de tornar essa comunicação o mais clara possível, além de positiva para ambas as partes. O ideal é que ele esteja disponível para oferecer todo o apoio necessário até a contratação do serviço. Um bom corretor de saúde consegue identificar o plano mais adequado para suprir  suas necessidades e  a um plano mais adequado, evitando futuras dores de cabeça.

Quais são as principais funções de um Corretor de Plano de Saúde?

Depois de entender melhor o papel desse profissional, vale a pena saber o que esperar dele:

• Atendimento personalizado de acordo com o perfil do cliente;
• Consultoria durante todo o período de atendimento;
• Levantar e passar informações completas sobre cada opção de plano de saúde;
• Apresentar uma visão geral de cada operadora e tipo de plano disponível, deixando claro suas vantagens e desvantagens;
• Buscar por informações que se encaixam no orçamento do cliente;
• Mostrar todos os detalhes do plano, como tempo de carência e cobertura.

O que levar em consideração para escolher um bom Corretor de Plano de Saúde?

Diante do grande número de empresas de planos de saúde, é muito importante que umas das principais características de um bom corretor de plano de saúde seja a ética e sensibilidade.

Esse perfil garantirá que todas as informações passadas ao cliente são verdadeiras e dentro de seus interesses. Um bom corretor de saúde vai sempre correr atrás da melhor opção de contrato, seja ele para plano de saúde pessoa física (individual e familiar) ou de saúde pessoa jurídica (empresarial).

Ainda está na dúvida de como escolher bem um corretor de saúde? Confira algumas características que podem te ajudar nesse processo:

• Experiência no mercado de planos de saúde;
• Estar disposto a ajudar, não apenas em vender os planos de saúde;
• Responder prontamente todas as dúvidas recebidas e procurar respostas claras para aquelas que não souber responder;
• Referência. Indicação de amigos, comentários na internet, tudo é válido na hora de conferir esta característica.

Como solucionar possíveis problemas com Corretor de Plano de Saúde?

Para garantir a melhor prestação de serviços dos corretores, existe a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Ela é responsável pela fiscalização e regularização das empresas de seguro de saúde, buscando garantir o cumprimento de contratos e evitar que clientes sejam lesados de alguma forma.

A SUSEP também regulariza a profissão de corretor de plano de saúde e busca combater práticas abusivas desses profissionais. Assim, caso você se sinta lesado durante alguma negociação ou queira checar a providência dos serviços oferecidos pelo corretor de saúde, você pode consultar o site da SUSEP. Além disso, você pode recorrer à entidade para garantir seus direitos de consumidor.

Como escolher o melhor Plano de Saúde?

Com o apoio de um corretor, a escolha do plano tende a ser mais assertiva e garante que os serviços escolhidos estejam dentro das suas expectativas.

Durante a negociação, seja o seu plano individual, familiar ou empresarial, é importante estar atento a alguns pontos importantes.

Confira a seguir algumas dicas para estar preparado na conversa com o seu corretor de plano de saúde:

• Verifique com o corretor qual a cobertura do plano de saúde. Ou seja, em quais situações você pode usufruir do seu convênio;
• Ao contrário da cobertura, existe a lista de exclusões. Os procedimentos dessa lista não são cobertos pelo plano de saúde;
• Alguns dos benefícios do plano de saúde só podem ser usados após um determinado período de tempo. Esse prazo é chamado de carência e é determinada por cada operadora de serviços;
• Os estabelecimentos incluídos no plano de saúde, como clínicas, laboratórios e hospitais são conhecidos como rede credenciada. O bom corretor de plano de saúde irá te indicar quais são e o tipo de atendimento que cada um presta dentro do plano escolhido.
• Para verificar o valor de cada procedimento oferecido pelo plano de saúde é necessário consultar a tabela de preços da sua operadora. Nela você encontrará os atuais valores vigentes e a forma como cada um deles deve sofrer reajuste.

Abordar as questões citadas anteriormente vai ajudar na negociação com o seu corretor de plano de saúde. Analisar todos esses pontos é um auxílio na escolha do convênio médico perfeito para você.

E agora, onde encontrar um bom Corretor de Plano de Saúde?

Agora que você já sabe quais as funções e o que esperar de um corretor de plano de saúde, o processo de escolha ficou bem mais fácil. Se desejar um atendimento ainda mais personalizado, entre em contato com a Segurar e tire todas as suas dúvidas com nossa equipe.

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